Все Ветеринарные Клиники
Санкт-Петербурга
...
Данная ветеринарная клиника закрыта. *
* - информация может быть не актуальной, уточняйте по телефону клиники.


Фотографии

Фотография Пес и Кот 0

Сравнение с другими клиниками

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Инфекцио­нист
Возр.
Убыв.
Терапевт
Возр.
Убыв.
Травма­толог
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
По вашему запросу ничего не найдено, попробуйте расширить критерии поиска.

Акции

У отделения сети Пес и Кот по адресу Северный 26к2 не размещено никаких акций или специальных предложений в настоящий момент. Предлагаем ознакомиться с акциями и предложениями от других популярных ветеринарных клиник города:

Награды, лицензии, сертификаты

Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Анна Фимина
Анна Фимина 2019-08-11 21:33:53Северный 26к2Выборгский район

Спасибо врачам клиники за лечение моей кошечки! Отношение как к родным, объяснили все доходчиво и подробно, рекомендации и назначения распечатаны на фирменном бланке. Все исследования прошли в одном месте, результаты получили на почту. Очень рекомендую всем этих первоклассных специалистов!
Успехов!

Специалисты:

    Ответ от клиники:

    Анна, спасибо за отзыв - с радостью передадим ваши слова врачам. Крепкого здоровья вам и вашей любимице!

    Ответ от администрации:

    Леся Иванова
    Леся Иванова 2019-07-12 00:10:37Северный 26к2Выборгский районисточник: vk.com

    За 1,5 года обращений в клинику «Пёс и Кот» во Всеволожске у меня осталось несколько негативных впечатлений.

    1. Приехали забирать собаку из стационара, заранее я звонила и предупреждала, что мы едем и несмотря на это пришлось очень долго ждать. Когда нам вынесли наконец собаку, я сразу же увидела, что у него из лапы течёт кровь, повторюсь, именно течёт. На этой лапе стоял венозный катетер, после удаления которого обязательно туго перевязывают лапу. Возможно повязку слишком рано сняли. Но как не заметили кровотечение при выписке, я просто не понимаю. Помимо этого, из разговора с Александрой Грибовой, я поняла, что мою собаку с больным ЖКТ покормили только один раз за сутки, сразу пол большой банки и не теми консервами, которые ему в этой же клинике назначил терапевт. Оформляя нас в стационар, врач Сурикова Регина Юрьевна с моих слов, указала в инструкции и название корма, и дозировку и согласилась со мной, что это правильно так кормить собаку, учитывая диагноз. Но врачи стационара сделали всё по-своему. 

    2. Снова забирали собаку из стационара, уже в последний раз. Он 18 часов провел в кислородной камере. Вынесла нам его врач Галина Младших. Мы и без того были потрясены, понимали что собака умирает, но еще больнее было увидеть его глаза, полностью заплывшие зеленым гноем. Он ничего не видел сквозь эту пелену! Я никогда, за 11 лет жизни своей собаки подобного не допускала. Причина скопления гноя в данном случае не важна, важнее то, что ему и без того было очень плохо, а гной в глазах — это зуд и дискомфорт. Я не понимаю, почему сотрудники дорогостоящего стационара так невнимательны (как минимум, при выписке)? Я тут же попросила врача почистить ему глаза, что заняло у неё 3 минуты.

    3. Стоматолог Юлия Буданова-Романовская, осматривая зубы моей собаки употребила слово «вонища». Все, кто считает, что я придираюсь, просто представьте, что услышали бы это в свой адрес от человеческого стоматолога. 
    Это была внеплановая экспресс-консультация, на приеме у терапевта, по моей просьбе. И, возможно, этим можно объяснить, что «диагноз»: «У него моляр гниёт справа» не подтвердился у стороннего специалиста, которая очень внимательно и при хорошем освещении осматривала зубы и объяснила мне как выглядят гниющие зубы у собак и что у моей собаки в 11 лет все зубы на месте, не гниют и не шатаются, и на деснах воспаления нет. Есть проблема — зубной камень, но учитывая что собака смертельно больна и в возрасте уже, мучить его наркозом нецелесообразно. Я не знаю, кто из двух врачей был прав, но после консультации у второго специалиста я успокоилась, а после осмотра у стоматолога в клинике «Пёс и Кот» я вышла с переживанием, что моя собака последние месяцы жизни проживет с зубной болью и прайсом (на случай, если решим лечить собаке зубы) на сумму ~15т.р.

    4. О том, что в клинике не проводится вскрытие не знали ни кардиолог, ни терапевт, ни невролог, ни администратор Инна (которая работает в этой клинике не первый год). При оформлении бумаг на эвтаназию мы ставили подпись согласия на вскрытие и говорили с администратором об этом. А потом мне позвонила администратор Марина и объяснила, что у клиники нет лицензии на вскрытие, вскрытия не будет. В тот момент я была не в себе и не стала углубляться в эту тему. Через неделю мне позвонила Инна, сообщила что привезли прах. Я решила уточнить ещё раз, почему там не делают вскрытие, на что Инна спросила: «Вам это озвучили, что вскрытия не будет?». Странный вопрос, правда? Инна сказала, что уточнит и перезвонит. Перезвонила мне Марина, повторила, что у клиники нет лицензии на вскрытие, что это всё очень сложно и не везде (редко где) это делается, и что они даже не знали бы куда нас отправить на вскрытие, если бы мы захотели это сделать в другом месте. Всё это очень странно, ведь оказалось, что вскрытие животных с патологоанатомическим заключением проводится во многих клиниках СПб и даже во Всеволожске.

    5. Я интересовалась у администратора входит ли в стоимость индивидуальной кремации урна. Мне ответили да. И высокая стоимость предполагала наличие урны. Для сравнения: мы заплатили за инд.кремацию собаки весом 2,5 кг 6т.р. (не считая эвтаназию). За те же деньги в крематории СПб можно кремировать животное весом от 40 до 100 кг с керамической урной. А мы получили прах в прозрачном пластиковом контейнере. На мою жалобу в группе ВК ответили, что зависят от условий организации. Стоимость космическую УЖЕ назначили, а вопрос с вариантом урны ещё только планируют решать. Так же, как и со стационаром, цена не соответствует качеству. Кроме того, на сайте клиники вообще не указаны цены на эвтаназию и кремацию, даже услуг таких как будто нет.

    6. Для меня осталось непонятным, почему так поздно предложили увеличить дозировку Преднизолона. На протяжении последних месяцев, я постоянно спорила об этом с терапевтом, т.к. видела что собаке легче на бОльшей дозировке и заметно становится хуже на снижении, но меня пугали побочками и убеждали вообще отменять препарат. А когда состояние стало критическим и всё уже было неэффективно предложили увеличить дозировку. Я уверена, что побочные эффекты убили бы его позже, чем опухоль. По сути, никакого паллиотивного лечения, стремления хоть немного продлить собаке жизнь не было. Предложили только операцию. Но несколько сторонних специалистов, посмотрев результаты КТ выразили общее мнение: опухоль неоперабельна, собака в возрасте, либо не переживет операцию, либо погибнет от сложнений.

    7. Я написала огромный отзыв в группе клиники в ВК. На что получила обезличенный стандартный ответ, пусть и с соболезнованиями. Мои претензии к стационару обозначили как «не очень приятные эстетические моменты», извинений за все это не принесли. Мы 1,5 года посещали клинику, и вот собаки не стало и ко мне уже не обращаются по имени-отчеству, позабыли и кличку своего пациента. Я прочитала все отзывы о клинике и все ваши ответы, и знаю как вы умеете отвечать (когда заинтересованы). Со мной же даже не поздоровались. Очень неприятно.

    Специалисты:
      Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее

      Ответ от клиники:

      Олеся Сергеевна, еще раз здравствуйте. На основании вашего отзыва руководство МВЦ «Пес и Кот» инициировало служебную проверку. На вашу электронную почту отправлены протокол служебной комиссии по клиническому случаю пациента собаки Ричарда, а также полный официальный ответ руководства – в этих документах вы найдете максимально полную информацию с исчерпывающими ответами на все ваши вопросы и комментарии.
      Ниже мы размещаем основные положения из протокола и официального ответа:
      — пациент наблюдался в клинике по 2-м диагнозам (н\о сердца, лимфоплазмоцитарный гастроэнтерит) в период с 21.10.2017 г по 18.06.2019 г.
      — из рекомендованных диагностических мероприятий часть (гастроскопия, полностенная биопсия желудка, лапароскопия и исследования желчи) была выполнена в сторонней клинике в декабре 2017 г. В результате проведенного исследования удалось поставить точный диагноз, определиться с тактикой лечения и добиться стойкой ремиссии заболевания.
      — исследования, направленные на диагностику н\о сердца и рекомендованные от 03.02.2018г, частично были выполнены более чем через год после рекомендации (КТ), частично не были выполнены вообще (торакоскопия для биопсии новообразования), что исключало возможность точной диагностики и выбора тактики ведения заболевания. С момента первичной диагностики новообразования до момента его частичной диагностики с помощью КТ прошло более года (24.10.2017 г – 14.04.19г), за это время н\о увеличилось в размере предположительно более чем в 2 раза (с 2*1,5см до 4,7*3,8*3см), достигнув размеров почти равных размеру самого сердца данного пациента.
      — большая часть назначенной терапии проводилась владельцами в домашних условиях с отсутствием очного контроля ввиду отсутствия у владельцев таковой возможности. Основная часть терапевтического наблюдения проводилась посредством смс-переписки и переговоров по личному телефону лечащего терапевта. Руководство клиники отрицательно относится к подобной практике, которая, как правило, приводит к отсутствию достаточного терапевтического контакта для понимания со стороны владельцев некоторых моментов терапии, — например, целесообразности своевременного проведения КТ и биопсии новообразования, а также системы применения и дозирования преднизолона.
      — наличие запекшейся крови на лапе после постановки\перестановки\снятия в\в катетера относится к эстетическим издержкам лечения в отделении реанимации и интенсивной терапии и не влияет на здоровье или жизнь пациента. Режим кормления соответствовал проводимым процедурам (голодная диета перед взятием крови, восстановительный корм после голодания), о чем есть записи в истории болезни. Наличие истечений из глаз при диагнозе конъюнктивит, даже с учетом регулярной гигиены, также является эстетической издержкой и не влияет на жизнь и здоровье пациента в тяжелом состоянии.
      — патологоанатомическое вскрытие не проводилось, — это отдельный вид деятельности, требующий не только специализированного помещения, но также отдельной лицензии и сертифицированного специалиста. На сегодняшний день мы не располагаем сведениями об организации в СПб или ЛО, оказывающей подобную услугу, а также о стоимости данной процедуры.
      — фактически наблюдение пациента прекращено 18.06.2019 г в связи с наступлением
      смерти посредством эвтаназии. Причина эвтаназии – необратимые гемодинамические
      изменения, вызванные объемным новообразованием сердца невыясненной этиологии.

      Искренне сочувствуя Вашему горю и с пониманием относясь к Вашему эмоциональному состоянию, тем не менее хотели бы Вас предостеречь от необдуманных поступков, а именно в части Ваших угроз по распространению негативных отзывов для нанесения репутационных потерь как в отношении клиники, так и в отношении конкретных сотрудников, — убытки, возникшие вследствие распространения недостоверной информации, могут быть взысканы с Вас в судебном порядке.

      С уважением, руководство МВЦ «Пес и Кот».

      Ответ от администрации:

      DELETED
      DELETED 2019-01-25 17:02:00Северный 26к2Выборгский районисточник: группа ВК
      DELETED оставил(а) позитивный отзыв о компании "Пес и Кот" через группу ВК
      Специалисты:
        Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
        Наталья Коренькова
        Наталья Коренькова 2019-01-20 11:44:00Северный 26к2Выборгский районисточник: группа ВК
        Наталья Коренькова оставил(а) позитивный отзыв о компании "Пес и Кот" через группу ВК
        Специалисты:
          Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее

          Ответ от клиники:

          Наталья, спасибо. Огромный привет вашей красавице, мы очень рады новостям от вас! крепкого вам здоровья.

          Ответ от администрации:

          За 3 дня лечения так и не поставили точный диагноз. Одни обследования. В результате передозировка обезболивающими, Острая почечная недостаточность и смерть питомца в течение 4 х часов после стационара и капельниц в данном заведении. Врач другой ветклиники постановил повторную задержку мочи и интоксикацию после лечения в клинике Пес и Кот. Залечили до смерти кота со здоровыми почками. А на следующий день даже не позвонили и не поинтересовались почему не явились на прием. Накануне насчитали за день стационара 8 тысяч рублей вместо 3,5 за якобы обследования которые не согласовали и не успели провести. Результаты сиих обследований мы так и не увидели. Роспотребнадзор проверит их прайсы и выставление счетов за услуги клиентам без их согласия.

          Специалисты:

            Ответ от клиники:

            Уважаемые Николай и Жанна Вадимовна.
            Услуги, направленные на сохранение здоровья и жизни вашего питомца Бонапарта, были оказаны профессионально, в срок и в необходимом объеме. Почечная недостаточность, вызванная острой задержкой мочи, диагностирована 30.12.18г, в первый день обращения. В течение 3х дней лечения в нашей клинике вы отказывались от рекомендаций перевода вашего животного в тяжелом состоянии на лечение в круглосуточный стационар. 01.01.19г пациент был выписан из дневного стационара в стабильном состоянии, в том числе с сохраненным мочеиспусканием и полупустым мочевым пузырем, что подтверждается скриншотами аппарата УЗД (также полученными вами), а также после выполнения цистоцентеза, - уже это исключает возможность повторной задержки мочи. Исчерпывающая информация о ходе лечения, результаты диагностических исследований и выписки по оплаченным счетам вами получены (получение подтверждено). Оплаченные услуги предварительно согласованы, излишне оплаченная сумма в 1400р возвращена (получение подтверждено). Прайс на услуги клиники, согласно требованиям законодательства, размещен в том числе в холле клиники на Информационном стенде.
            Позднее 01.01 вы обратились в другую клинику, где ваш питомец и погиб. На следующий же день главный врач нашей клиники лично звонила вам и уточняла суть претензии, так как вечером в день выписки, после обращения в другую клинику, вы уже известили нас о вашем решении отказаться от услуг нашей клиники в связи с недовольством.
            Искренне сочувствуя Вашему горю и с пониманием относясь к Вашему эмоциональному состоянию, тем не менее хотели бы Вас предостеречь от необдуманных поступков, а именно распространения недостоверной информации (в том числе под разными именами), что является наказуемым деянием. Вынуждены напомнить, что убытки, понесенные вследствие распространения такой информации, могут быть взысканы с вас в судебном порядке.

            Ответ от администрации:

            Пес и Кот в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.

            Вы - эксперт, и знаете, чем Пес и Кот отличается от других?

            Добавить преимущество

            Пожалуйста, оцените эту клинику:

            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Плотность записи
            Запись на любое время
            • Запись на любое время
            • Найти время легко
            • Запись на неделю вперёд
            • Запись за 1-2 недели
            • Запись за 3 недели и более
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Техническое оснащение
            Качество расходных материалов
            Персонал
            Уровень сервиса
            Интерьер
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.