Все Ветеринарные Клиники
Санкт-Петербурга

УЗИ одного органа в Санкт-Петербурге

Реальные отзывы и комментарии клиентов о клиниках, где есть узи одного органа. Каким компаниям можно доверять?

Отзывы об услуге "Узи одного органа" в Санкт-Петербурге

отзывы
Отзывы отсортированы по релевантности. Сначала показаны те, в которых речь идёт непосредственно об услуге "Узи одного органа", далее - отзывы о ветеринарных клиниках, в которых есть данная услуга.
Юлия оставил(а) позитивный отзыв о компании "Круглосуточная ветеринарная клиника Косточка" через Яндекс
Специалисты:
    Елена Д.
    Елена Д. о клинике Ваш Доктор 2024-04-12 11:26:59Витебский 85к3Московский районисточник: Яндекс
    Елена Д. оставил(а) позитивный отзыв о компании "Ваш Доктор" через Яндекс
    Специалисты:
      Константин Ананьев
      Константин Ананьев о клинике Добрые руки 2023-12-04 19:39:14Шлиссельбургский 6к2Невский районисточник: vk.com

      Специалисты безграмотные! Как можно было взять на стерилизацию собаку не проведя и не настояв на тщательной диагностики собаки? Оперировала Майя Викторовна и Екатерина (отчества не помню), итог собачка умерла. Когда забирал своего песика, сказали что это лотерея не повезло. Любой мало-мальски врач знает чтоб максимально исключить смерть животного при операции под общим наркозом помимо забора крови (это было сделано и кровь была хорошая), надо провести узи сердца и сделать предварительный осмотр. А горе-специалисты в лице пчелки майи и екатерины собачку увидели первый раз на операционном столе. Если вам дорог ваш питомец не водите в ветклинику "добрые руки" извините Корявые руки на Шлиссельбургском пр. д.6, кор.2.

      Специалисты:
        Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
        Наталья Третьякова
        Наталья Третьякова о клинике Ветеринарная клиника доктора Сотникова 2024-02-14 10:18:03Народного Ополчения 19Кировский районисточник: vk.com

        Еще неделю назад у нас была собака, порода йоркширский терьер, возраст 9 лет и 1 месяц.
        С недавних пор он при перемещении по квартире начал упираться в стены и засыпать стоя. Мы связали это с тем, что собака стареет, и кот не дает ему высыпаться.
        Нечастые тошнота и рвота были последствиями отравления в 2021 году в частной ветеринарной клинике на Дачном проспекте, когда ему, весом в 3 кг, двукратно вкололи 1 мл. витаминов группы В с лидокаином. После чего произошла сильная аллергическая реакция и отек всех внутренних органов. В 2021 году мы его вылечили в клинике Вега на Маршала Казакова и с тех пор он находился на гипоаллергенной диете.
        В начале февраля 2024г. у собаки началось ухудшение состояния здоровья, и 6 февраля мы повезли его к терапевту в клинику Вега. На осмотре терапевт установил, что это неврологические проблемы и направил к неврологу в клинику Доктора Сотникова по адресу Народного Ополчения, 19.
        Мы попали на прием к ветеринарному врачу-хирургу, неврологу Бочневой Александре Александровне.
        Первичным осмотром врачом Бочневой было установлено обширное поражение головного и спинного мозга-по внешним показателям и состоянию собаки. Были взяты анализы крови-клинический и биохимия, проведен осмотр кардиологом со снятием ЭКГ и УЗИ сердца. На УЗИ сердца установили атрофию левого желудочка.
        Было рекомендовано проведение МРТ головного мозга+шейного отдела позвоночника. Для проведения МРТ необходимо было провести операцию по удалению чипа в холке.
        P.S. Почему, учитывая состояние собаки, не дождались результатов анализов, а сразу решили удалить чип и сделать МРТ???
        У нас на руках была карта предыдущего лечения в 2021 году, врач ее просмотрел поверхностно и НЕ УВИДЕЛ на второй странице надпись жирным шрифтом: "Обрати внимание, аллергия на лидокаин, витамины группы В и пр..."
        В итоге, собаке провели операцию по удалению чипа, предварительно обколов область вокруг расположения чипа Лидокаином. (Об этом мы узнали позже, когда пришли его забирать). Со слов медсестры/ассистента невролога, дозировка была 0,2 мл. Возможно ли такой дозой "обколоть" всю область вокруг-неизвестно или все-таки дозировка была гораздо выше и в результате чего произошло дальнейшее скоротечное ухудшение состояния.
        Его выдачи мы ожидали 1,5 часа, потому что врач был занят приемом других пациентов. Потом выяснилось, что ему вкололи лидокаин, мы поговорили с врачом, которая сразу сказала- МЫ не обязаны читать всю карту. Но ее не нужно было читать всю, нужная информация на второй странице. Потом врач сказала- да, это моя ошибка, мы сейчас вколем ему Димедрол и через 8 часов нужно будет вколоть еще дозу и через 8 часов еще. В итоге 3 дозы Димедрола, бьющего по сердцу болеющей собаки.
        Тем временем нам на почту пришли результаты анализов крови, в которых было превышение уровня креатинина в 2 раза, мочевины в 5 раз, понижение общего белка, альбумина и глобулина, а также снижение уровня гемоглобина, гематокрита. Когда впоследствии мы обратились к терапевту в другую клинику, она сказала, что уже по результатам анализов крови было ясно, что у собаки проблемы с внутренними органами. Тем не менее, невролог Бочнева предложила провести МРТ в 20 часов вечера (Первично ассистент невролога записала на МРТ на 22 часа, но после оказалось, что запись отсутствует и на это время записана другая собака) и дополнительно записаться на прием к терапевту-эндокринологу???, чтобы лечить параллельно обе проблемы.
        Неизвестно, по какой причине по результатам первичного осмотра и с установкой первичного диагноза как «Обширное поражение головного и спинного мозга» и учитывая плохое состояние собаки не были проведены никакие меры по реанимации животного, не была поставлена капельница. Вместо этого в 20 часов собаке был поставлен наркоз и проведена двухчасовая процедура МТР, что еще больше ухудшило его состояние.
        После МРТ, уже дома всю ночь пес не мог даже лечь, приходилось удерживать его на руках. На следующий день началось стремительное ухудшение состояния и в клинике Вега на осмотре терапевтом был диагностирован отек мозга, легких и отказ внутренних органов. Поставленная капельница с антигистаминным препаратом результата не дала, собаке был поставлен укол и проведена эвтаназия.
        П.2 Договора об оказании платных ветеринарных услуг с данной клиникой говорит, что: «Клиника обязуется…Проводить коррекцию патологических состояний в неотложных ситуациях и лечение без диагноза и минимизировать риски возникновения осложнений». Что, к сожалению, не было произведено, хотя невооруженным взглядом было заметно плохое состояние собаки. Учитывая состояние внутренних органов и сопутствующие заболевания, врач обязан был облегчить критическое состояние собаки и облегчить его последние часы жизни, а не навязывать дополнительные дорогостоящие услуги…

        Специалисты:
          Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
          Galina Kuzmenko оставил(а) позитивный отзыв о компании "Круглосуточная ветеринарная клиника Косточка" через 2GIS
          Специалисты:

            Ответ от клиники:

            Galina, большое спасибо за отзыв!
            Очень рады, что понравилось.

            Усердно работаем над качеством и сервисом!
            И стараемся быть лучше каждый день!

            Всегда рады Вам в наших клиниках.
            Удачи и радости Вам в новом году!

            С уважением, Косточка

            Ответ от администрации:

            Иоанна
            Иоанна о клинике Альтервет 2024-01-11 13:03:07Художников 11Выборгский район

            Пришла с собакой, с подозрением на заворот желудка. Сделали ненужное "УЗИ по протоколу" за 800 руб.- на секунду приложили датчик, чтобы сказать, что ничего не понятно, надо делать рентген. Это и так понятно было. Затем рентген, терапевт, и все это, чтобы в конце услышать: "Хирурги не будут делать операцию, они устали, им завтра еще работать. Поезжайте на Репищева!" Потеряла время, оставила 3 тыс. рублей. Попыталась на кассе сказать, что не буду оплачивать УЗИ, так такой вой подняли! Собаку жалко было, а так бы поборолись. В итоге поехала на Жерновскую, в Горветстанцию, где помогли и без операции.

            Иоанна, изображение к комментарию.
            Иоанна, изображение к комментарию.
            Иоанна, изображение к комментарию.
            Специалисты:

              Клинику на Народного Ополчения знаю и посещаю с 2005 года еще с овчаркой Тимофей. Сейчас у меня кошки. Была и на Репищева и в Пушкине. Везде вежливый персонал и опытные врачи.Периодически обращалась в другие ветклиники, которые ближе к моему проживанию. Но вот сложный случай с котенком, и я снова в Сотникова. Нас кашель и хлюпанье в грудной клетке сопровождает с 2-х месяцев. Лечились антибиотиками, но после окончания лечения через 2 недели все повторялось. Рентген ничего страшного не показывал. Записалась на прием к пульмонологу Граждарь А.С. на Репищева. На УЗИ она увидела жидкость, взяла на БАКпосев. Мы ей полностью доверились и на следующий день приехали на Народного ополчения на прием к терапевту с последующим лечением в стационаре. Все врачи относятся к животным и к нашему котенку с любовью. В стационаре чистота. Утром и вечером можно навещать своего питомца. Если не получается, то врач отзванивается и детально рассказывает о самочувствии, процедурах. Потребовалась донорская кровь, нигде по городу в банке крови не было кошачьей крови. Так клиника экстренно вызвала доноров и наш котик получил ее. Ночью врачи из банка крови на Репищева организовали доставку крови на Народного ополчения. Людьми в больницах так не занимаются как животными в стационаре в клинике Сотникова. Сейчас до сих пор лежим в стационаре. Очень надеюсь на положительный результат, и мы выпишемся с нашим любимцем.

              Специалисты:
                Оксана Лаврентьева
                Оксана Лаврентьева о клинике Веста 2023-08-17 01:23:42Котина 2к1Красносельский район

                Посвящается всем кто любит своих домашних животных, обходите это место стороной! Здесь вас не вылечат, а наоборот покалечат своей не компетентностью, и не профессионализмом! Здесь не лечат! Договор никакой с вами не составят, комплексного обследования не окажут, а соответсвенно не помогут, в общем одни сплошные нарушения!! Деньги вам тоже здесь не вернут. А еще скажут вам что вы виноваты что кровь через неделю не сдали))). НО "лечат" дальше. Сюда можно только на когти ходить стричь и это максимум, и то стоит ли?! Нас тут так "ЗАЛЕЧИЛИ" что я была вынуждена обратиться за помощью в другую клинику где нас спасли в прям смысле этого слова, мы поступили в тяжелом состоянии по адресу: Ленинский пр., д106 копр3. Ветеринарная служба номер1. За один день провели комплексное профессиональное обследование (кровь, узи, послушали, прощупали) и в этот же день сделали операцию по удалению матки у собаки. Если бы не они, собаки бы уже не было. На ул. Котина д.2 даже узи не предложили, сказали что по одной только крови им все видно, а дальше как мне сказали все будет зависеть только от собаки. Кормите насильно и ждите, а там как повезет.. Вот такие горе "специалисты" у нас на ул. Котина д.2 работают. Все документы у меня подтверждающие есть кроме договора с ул. Котина д2., все могу предоставить и показать для сравнения разницы между клиниками. А также для проверки данной клиники мой тел., 89110945550, кому интересно звоните, обращайтесь, отвечу на все интересующие вопросы. Спасибо, за внимание!)

                Специалисты:

                  Единственный плюс этой клиники - они работают круглосуточно. В остальном если вы готовы платить любые деньги, чтобы спасли вашего питомца: вам туда. Скорбным голосом участливо сообщат , что без операцииза 40к не обойтись, а потом ещё и УЗИ сердца втюхают. А если не согласишься платить за ненужную процедуру, то плати за расходники, они вспоминают, что кололи собаке уколы и потратились. Убегаю отсюда, прихватил собаку

                  Специалисты:
                    Юрий Литовченко
                    Юрий Литовченко о клинике Ваш Доктор 2019-11-17 13:08:58Витебский 85к3Московский район

                    Приветствую всех!! В начале октября повёз нашего котейку на кастрацию. Родственники были категорически против этой операции (котик мейн кун, с хорошей шубкой, кисточками и хвостом).
                    Перед операцией по рекомендации врачей провели УЗИ сердца. Всё в порядке оказалось... После кастрации на следующие сутки начались главные проблемы(((: кот не реагировал на голос и очень вяло отвечал на касания. По совету знакомой заводчицы я взял кота в охапку и побежал с ним в клинику (думал что кот после наркоза отойти не может). Взяв анализы крови обнаружилось что у него подозрения на воспалительные заболевания (???). Сделав ещё УЗИ органов брюшной полости выяснили что у кота увеличены почки, инфекционный гепатит!! Не пожалев денег я настоял взять анализы крови на различные инфекции (коронавирус, иммунодефицит, лейкемию). Анализы крови подтвердили заражение нашего котейки от другого больного животного (кот подрался на даче за 1.5-2 месяца до этого). Замечательный доктор-терапевт Дубинина Мария Дмитриевна очень адекватно назанчила лечение ещё до того как приходили анализы с подтверждением о заболевании. Параллельно с этим мне помогала знакомая заводчица в плане терапии. Назначения доктора и заводчицы совпадали на 100%. Поэтому доктора Марию Дмитриевну я всем рекомендую как очень хорошего специалиста своего дела. И за то что котика моего спасла от гибели!!! Персонал ветклиники очень хороший: врачи все знают своё дело! Всегда пойдут на встречу и чутко относятся к своим пушистым пациентам))

                    natasha peshkova оставил(а) позитивный отзыв о компании "Круглосуточная ветеринарная клиника Косточка" через Яндекс
                    Специалисты:
                      Elizaveta Amelchenya
                      Elizaveta Amelchenya о клинике Ветеринарный центр 2021-06-01 20:45:13Тосно, Чехова 3Тосно

                      Не рекомендую никому обращаться в этот центр. Привезли семилетнюю собаку... врач после осмотра сказал водянка...взяв пунцию подтвердил что жидкость в брюшине... 99% печень... и сказал что даже при всех лечениях собака проживет не больше месяца, типа необратимые процессы... сами решайте усыплять или мучаться... под давлением таких слов мы приняли тяжелейшее решение усыпить... позже почитав интернет и пообщавшись с другими ветеринарами мы выяснили... что причин для развития водянки гораздо больше! И что надо было откачать! Сделать узи! Биохимию и тд... и только после этого решать! И что собаки ее возраста вполне вылечиваются от этого! За год до этого привозили другую собаку... рак молочных желёз... и тоже не было предложено никакого лечения! Типа 10 лет овчарке... наверняка метастазы по всем органам... либо усыпляйте либо ждите пока лопнут и тогда усыпляйте... когда лопнут никто не знает...диагнозы ставятся на глаз... нет желания у врачей бороться в сложных ситуациях... 2 собаки и 2 одинаковых совета... для меня это показатель. Я потеряла любимого друга вчера! И приняла решение усыпить под воздействием слов ветеринара! Он даже не попытался рассмотреть положительный исход лечения! А Теперь я виню себя что послушала его! Что не стала бороться! Таких равнодушных и жестоких людей нельзя допускать к животным!

                      Специалисты:
                        Юлия Зайцева
                        Юлия Зайцева о клинике Прайд 2023-05-14 04:44:18Уточкина 3к2Приморский район

                        Ужасная клиника и нн лицо,а тесть тётя на ресепшене отбила всякое желание вас посещать.

                        Сходила в вашу вет клинику ,чтобы узнать стоимость узи .13 мая около 21 :15.
                        Не знаю кто сидел на ресепшене, но невероятно отвратительная женщина или девушка, тяжело определить , я подошла к ней ,а она около 10 минут болтала по телефону и не обращала на меня никакого
                        Не знаю кто сидел на ресепшене, но невероятно отвратительная женщина, я подошла к ней ,а она около 10 минут болтала по телефону и не обращала на меня никакого внимание ,а потом с презрением спросила ,а что вам надо . Рядом с ней стояла девица какая то,скорее всего по одежде врач и у стойки весело общалась с другой девушкой ,и пока я стояла 10 минут на меня не обращали внимание ваши сотрудники . Более того когда ваша неадекватная сотрудница прекратила разговор ,она даже не поздоровалась . Более мерзкий клиники ещё поискать надо. Хорошо что сразу лицо свое гнилое показывают ,ни за что моего котика к вам не приведу. А еще я читала ,что в отзывах, что вы наживаетесь на животных, у вас завышенные цены и бестолковые молодые сотрудницы.
                        И только попробуйте удалить отзыв ,по камерам все проверить можете ,я кстати не одна была а с мужем .
                        Я большой блогер и дам во всех своих соц сетях только наихудшие рекомендации вам .
                        Это произошло на ул Уточкина .
                        И скажите админше своей ,чтобы лицо попроще делала

                        Специалисты:

                          Ответ от клиники:

                          Здравствуйте, Юлия.
                          Мы проверили записи с камер видеонаблюдения на ресепшен и можем сказать следующее.
                          Вчера в 21:22 в клинику вошел, вероятно, Ваш муж. В это время администратор разговаривала по рабочему телефону. Спустя 20 секунд Вы сами вошли в клинику и ожидали вместе с мужем у стойки регистрации.
                          Администратор закончила разговор в 21:23, т.е. спустя одну минуту.
                          Сразу после этого Ваш муж задал вопрос: "Подскажите, сколько у Вас будет стоить УЗИ мочевого пузыря?". Администратор уточнила: "Только мочевой пузырь или полностью мочевыделительная система?"
                          Ваш муж: " Нет, только мочевой пузырь, у него там остаточный цистит..." Администратор: "Только мочевой музырь - 1700"
                          Конец диалога, вы вышли из клиники (время на часах 21:24).
                          При этом тон администратора ровный и спокойный.
                          В клинике вы находились не более трех минут в целом.
                          Таким образом мы не обнаружили причин для подобных претензий, и тем более для оскорблений в адрес нашего персонала и клиники.
                          Если Вы считаете необходимым, можете обратиться в клинику для просмотра данной видеозаписи с регистрацией звука и времени.
                          С уважением, Прайд.

                          Ответ от администрации:

                          О том, как доктор Краснопёров Дмитрий Игоревич «вылечил» нашу собаку – девочку йорка 8 лет.
                          Обратились по рекомендации врача Бежкова С. Д. к хирургу-онкологу Краснопёрову Д. И.. Осмотрев собаку, Краснопёров Д.И. поставил предварительный диагноз - «новообразования молочной железы». Предложил провести операцию, с последующей гистологией, для подтверждения диагноза. Назначил исследования: биохимический анализ крови, УЗИ сердца, УЗИ органов брюшной полости, рентген грудной клетки. По результатам исследований противопоказаний к операции не было.
                          Утром 25 июня с.г. была проведена операция, со слов Краснопёрова Д.И., прошла успешно без каких либо осложнений. В 12.30 часов мы забрали собаку домой. Вечером этого же дня состояние собаки ухудшилось, в 21.30 часов привезли её в клинику. Доктор Краснопёров Д.И. осмотрев её заключил, что всё хорошо, что так всё и должно протекать после наркоза, тем не менее, сделал собаке две инъекции одну внутривенно, другую внутримышечно, а так же ввёл шприцом какое лекарство через пасть. Через пять минут, после того как мы отъехали от клиники, у собаки начались судороги, потом они прошли. Уже дома (мы живём в 10 минутах езды от клиники) через 20 минут после того как доктор произвёл последние манипуляции с собакой она УМЕРЛА.
                          Судите сами, обращаться к этому врачу или нет.
                          P.S. Никакого описания того, как протекала операция, и какие препараты в ходе неё применялись, нам на руки не выдали, так же как ни чем документально не подтвердили, действия доктора вечером.
                          Оплату за проведение гистологии взяли наличными без выдачи фискального чека.

                          Специалисты:
                            наталья васильева
                            наталья васильева о клинике Ваш Доктор 2023-03-16 21:23:08Витебский 85к3Московский районисточник: Яндекс
                            наталья васильева оставил(а) позитивный отзыв о компании "Ваш Доктор" через Яндекс
                            Специалисты:
                              Жанна
                              Жанна о клинике Два Сердца 2020-06-26 21:43:47Всеволожск, Колтушское 19

                              Добрый день!

                              Надеюсь, данное письмо дойдёт до руководителя Вашей клиники!
                              26 июня 2020 я была записана на УЗИ брюшной полости к Ериной Ирине Анатольевне.
                              Начну с того, что ваше узи «недешевое удовольствие» (уверена вы знаете об этом), за эти деньги нам обещали час приема с консультацией.
                              На УЗИ нас отправил хирург Вашей клиники Шилов Пётр Сергеевич на кануне операции по разрыву связок на колене.

                              Итак, мы в клинике.. ждём врача.
                              Ерина ИА опоздала на 20 минут!!!
                              Сначала, я сидела с собакой возле кабинета УЗИ на втором этаже, потом спустилась в холл и видела как она убирая телефон в карман не обращая на нас внимание (хотя мы с супругом были единственными ожидающими) продефилировала мимо.
                              Нас вновь пригласили в кабинет.
                              Ерина ИА не поздоровалась сквозь зубы. Интереса к животному ноль. Общение со мной и моим супругом крайне пренебрежительное! Нам не предложили сесть, встать... нас вообще не замечали. По мимо нас с супругом и двумя нашими собаками в кабинете находился молодой человек, предполагаю что ее помощник и такая же безынициативная и надменная женщина. Разговоры были только между ними: «видишь?», «вот», «посмотри» и тд.
                              Я спросила: «Вы молчите и не комментируете, потому что нет проблем с этим органом?», очень грубо и не глядя мне в глаза было сказано: «я молчу, потому что я смотрю, комментарии будут потом».
                              За свой опыт обращения к докторам и ветеринарам я впервые сталкиваюсь с таким унижением!
                              Взгляды свысока, общение сквозь зубы!
                              Холодная, надменная, любви к животным ноль!!!
                              Весь наш приём длился 20 минут из обещанных 60!!!!!!
                              Где этот час!!!! Час качественной и профессиональной консультации!
                              Множество раз я пыталась задать вопрос что с желчным пузырем, тк комментарии и опасения перед операцией Шилова ПС были именно с желчью.
                              На меня смотрели свысока, видимо огромного опыта. Комментарии мне никто не дал, сказали ждать внизу, когда она соизволит написать его.
                              Ваш псевдо- врач унизил нас!!
                              Ее единственной фразой была- все комментарии вам даст ваш терапевт. Она даже не слышала, что мы говорили, что у нас нет терапевта!
                              Накануне я общалась с Шиловым ПС и сказала что не обращаюсь к терапевтам, тк не считаю нужным. Я не первый раз в вашей клинике, и была у многих врачей: хирург Татаринцев Сергей Александрович, Иванова Екатерина Валентиновна, Николаева Ольга Андреевна, Грибова Александра Александровна (даже имена собак знает), Петров Никита Александрович и операторы! Вот им Большая благодарность за здоровье моих собак!

                              Делая выводы выше написанному я предполагаю что состоялся разговор между сотрудниками вашей клиники на тему моего комментария- о том, что я не пойду к вашему терапевту, тк это пустая трата времени и денег. Плюс, у нас есть свой личный терапевт, оторву и отправляет к вашим специалистам и на операции.
                              Есть проблема, сданы все анализы, узи, рентген... идём на операцию.
                              И вот таким способом Ерина ИА решила нас как детей поставить на место. Ну вот, теперь моя очередь!
                              Ваша клиника не имеет права обращаться так с клиентами и тем более играть на здоровье любимых животных!
                              Я молча не уйду!
                              Я добьюсь извинения и наказания данной сотрудницы, врачем ее назвать не поворачивается язык!
                              Я обязательно придам огласке данное унизительное обстоятельство!
                              Мы очень волновались по поводу операции, которая была назначена на 27 июня в 12:30, наши чувства никто не учёл и нас решили просто размазать!
                              Спасибо!
                              Большое спасибо!
                              Надеюсь, в этой клинике руководство адекватное и справедливое

                              Ответ от клиники:

                              Жанна Викторовна, здравствуйте.
                              Нам очень жаль, что сотрудничество с нашим ветеринарным центром принесло вам не только положительные впечатления.
                              Ваше заявление от 26.06.2020г было получено и передано руководству. На основании этого обращения будет проведена подробная служебная проверка, включая анализ данных медицинской карты, данных записей видео и аудио камер помещений клиники, а также записей телефонных разговоров с сотрудниками.
                              По результатам проверки вам будет направлен официальный ответ руководства. Уверены, что сможем предоставить исчерпывающие ответы и урегулировать сложившуюся ситуацию.
                              Надеемся, сейчас Бурро получает необходимую помощь и чувствует себя лучше.

                              С уважением,
                              руководство МВЦ «Пес и Кот».
                              __________________________

                              Жанна Викторовна, здравствуйте.
                              Нам очень жаль, что визит в нашу клинику явился, вероятно, причиной столь негативных эмоций.
                              Мы тщательно проанализировали как телефонный звонок с записью на процедуру УЗИ, так и видеозапись непосредственно приема, для получения объективной информации. Подробные данные с результатами проверки и развернутый ответ на все ваши вопросы направлен вам на электронную почту.
                              Нам очень жаль, что предпринятые с вашей стороны в течение менее суток после приема широкомасштабные действия в интернет-сети против нашего врача и нашей клиники, а также использование личной информации специалиста, выражающей привязанность к своему питомцу, в качестве инструмента публичной травли, лишили нас возможности быстрого и мирного урегулирования.
                              По результатам проверки выявлено отсутствие нарушений со стороны сотрудников клиники касаемо информирования и проведения процедуры. Мы допускаем, что, с учетом окончания рабочего дня голос или взгляд Ирины Анатольевны субьективно был более сухой или уставший, нежели обычно, однако с помощью анализа видеозаписи мы убедились, что хамства или грубости ни в малейшей степени со стороны врача допущено не было.
                              Вместе с тем, ваш прием действительно был задержан без объективных причин, в связи с человеческим фактором. Учитывая, что в прошлом мы неоднократно успешно взаимодействовали в лечении ваших питомцев, мы считаем необходимым принести вам свои извинения за задержку. Если вы примите решение о получении данных проведенного исследования для дальнейшей помощи вашему питомцу Бурро, вам будет предоставлена скидка в размере 10% от стоимости исследования.
                              Желаем здоровья вам и вашим питомцам.

                              Ответ от администрации: