Шпигорь
Анна Витальевна

Обращалась с котом в вашу клинику 18.09, сдали кровь на биохимию и лейкоформулу. Сказали, что результаты будут готовы к вечеру 19.09, и сразу вам отзвонимся. Сегодня уже 20.09.2017г. и никто не позвонил. До клиники дозвониться нереально. самой пришлось ехать в клинику, чтобы узнать результаты анализов. В клинику носила кота, а результаты анализов выдали на собаку. Вопрос это результаты моего кота или написанные просто так? Норма для анализов у котов и собак совершенно разные. как по этим результатам можно ставить диагноз? Из клиники мне позвонили только в четверг 21.09, когда я уже забрала результаты. Также я заплатили за глюкозометрию, результатов которой я не получила вообще. Администратор во время звонка не согла сказать ничего вразумительного, на вопрос почему результаты на собаку последовал ответ «в нашей базе с такой фамилией и кличкой числитесь только вы». Кто заполняет тогда карточки на животных? раз не можете корректно указать вид животного. директор в вашей группе игнорирует мой вопрос.