Вакцинация у метро Девяткино

Случайный отзыв

Oksana Krytskya пишет о ветеринарной клинике Зверополис:

Всем добрый вечер . Хочу поделиться впечатлением о клинике и врачах. Первый раз я обратилась в сентябре . Кастрация кота, кот сфинкс молодой ещё не было года. Параллельно спросила, что прыщики на теле и ооочень сильно пачкаются уши . Ответ был прост -не правильно мою . Рассказали как мыть , ок хорошо . Мыла так два месяца и все равно все это не прошло. Знакомые у которых тоже кот сфинкс сразу сказали, что скорее всего аллергия. Позвонила в клинику ,взял молодой человек трубку . Я начала узнавать сколько стоят анализы он мне рассказал какие есть . Я уточнила цену . Мне сказали 1050 общий на аллергию. Записалась в этот же день на приём . Пришла женщина встретила достаточно оч приятная не помню как зовут. Врач был занят и нас приняла я так понимаю практикантка . Кровь из вены , ну так конечно все не удачненько как то сделано. Хотя старалась молодец. Но не посмотрели уши, лапы и пузо. Что обычно делается когда приносишь своего питомца и тем более если есть жалобы. Взяли кровь на аллергию , потом нам предложили сделать укол , который снимает типа зуд и раздражение и сказали что нужны капли( это для лапок и ушей, при чем это мы сами сказали чтобы посмотрели потому не понимаем что происходит) конечно же никто не огласил , что капли будут определённой ценовой категории . В итоге я за первый приход отдала 3200. Записалась второй раз так как у кота реакция пошла на что то не понятно на что жуткая и хотели чтобы посмотрели так как у него такого не было за все это время. Соответсвенно мы начали переживать что может , что то не так сделали или укол не подошёл и куча других вариантов. Пришли второй раз по записи ,там другие были врачи и админ. Админ ужасная девочка . Просто ужас! ( чёрная с короткой стрижкой. Взгляд не довольный. Когда рассчитывала ничего не пояснила за что рассчитываемся , хотя в первый раз тоже рассчитывали тоже ничего не пояснили за что я плачу.Мы записаны , мы пришли во время. Прежде чем поздороваться спросила, что нам надо . Я сказала что по записи на осмотр после взятия анализа. Хотя когда мы зашли она должна поздороваться , спросить по записи ? И уточнить фамилию . Не мне учить админов как нужно работать . Отвели к врачу ,была хирург тоже была ещё та находка. Практически тоже самое что и в первый раз , чуть лучше может быть . Опять хотели всучить спрей , причём пришла на кассу а он уже пробит у них осталось только оплатить . Прежде чем что то продать или всучить хотя бы показать надо . А не ставить перед фактом что капли 400 рублей и за перчатки и тампон ватный плюс 50. А ещё тот анализ который сдавали первый раз они даже в базу не внесли!!!!!! Как такое может быть ?! Анализы на аллергию невесело в базу?! Я попросила распечатку того что нам сделали в прошлый раз , анализы, какой укол сделали , рекомендации . Мне сказали их нет в базе. Зато второй раз пришли занесли с базу что советуют нам протирать этим спреем который хотели всучить . Вообщем мы с мужем были в шоке. Я такого еще не видела . Хотя у меня были коты с которыми тоже ходила по клиникам . Такого « обильного» внимания я ещё не встречала . Дело не в деньгах даже, мне не жалко на своего любимца. Просто само отношение и подача этой клиники ужасны.